HTC手機維修全攻略! 保固說明、門市地點、送修方式一次報給你知
一直以來HTC的售後服務在眾多網友評價中一直都是最好的,不過很多人還是不知道HTC的售後方式,其實HTC維修管道非常多,這篇我將會一一介紹,包含Bon推薦的送修方式! 如過你還不清楚HTC的售後服務,我將在這篇介紹HTC的手機保固、門市地點、送修方式。
為了排版的順暢,我們分成三大章節來說明。
- 手機保固查詢
- 門市地點
- 送修方式
一、手機保固查詢
購買手機的時候,一般都會有保固貼紙或蓋章,來做為購買日期的憑證。
那如果這些都弄丟了呢? 那就只能依照
手機的出廠日期,來做保固了喔!(手機保固一年)
出廠日期查詢方法
基本上,目前幾個線上查詢的網頁都已經失效了,只能查詢機型、銷售地,無法查詢出廠日期!
所以最快的查詢方式,就是直接問客服人員最快! 只需要報給他們IMEI、S/N碼就可以了。
- 即時線上客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
- IMEI、S/N碼查詢教學:https://bonbg.com/2015/05/imei/
二、門市地點
HTC的官方網頁,其實就有列出他們的購買地點了,你就依照
自己的縣市來做查詢即可。
- HTC購買地點查詢:http://www.htc.com/tw/go/buy/
不過如果你是要買手機,個人不建議去以上店家購買,因為他們價格通常都比較高。如果要買手機,我會建議去外面的通訊行購買就好,價格會隨著市場降價,且一樣有原廠保固!(可直接拿去HTC專賣店維修)
三、送修方式
一、到府收送維修(推薦)
到府收送需要打電話給HTC客服或是直接使用即時線上客服,來跟他們說明你的姓名、電話、地址、手機損壞狀況,之後就會派黑貓來收貨囉!
- 聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
- 維修單位:HTC原廠(少部分會送到聯強維修,建議跟客服指明要HTC維修)
二、7-11超商送修(推薦)
7-11送修也是必須先聯絡HTC客服,他們會給你維修編號,之後再去7-11的IBON點選生活→維修宅急便→HTC→輸入維修編號→確認,之後在印表機那邊,會列印出一張維修單。再拿給門市店員就好了!
- 聯絡客服:http://www.htc.com/tw/contact/chat/
- 維修單位:HTC原廠(少部分會送到聯強維修,建議跟客服指明要HTC維修)
三、HTC門市(只推薦HTC直營門市)
HTC直營門市要送修手機我只推薦台北八德、台中公益、高雄建國這三間HTC大型專賣店。
為什麼? 因為那三間HTC門市都有駐廠維修師,也就是我們說的「原廠維修」,至於其他門市,則是依照他們所合作的維修廠商來做為維修,例如:聯強、神腦…等,至於除了原廠外的維修廠商,風評都不太好就是了。
四、通訊行(不推薦)
通訊行通常只幫在那邊購買的客戶「代送修」,意思就是他會幫你送去給聯強、神腦或是HTC原廠,看他的聯盟體系是什麼就送給誰修,所以基本上我也不太推薦給通訊行,因為根本不知道他給誰修啊! 再者,因為是代送修,有可能他今天收到你的手機,可能隔個2.3天才寄去給廠商修理,維修速度方面還是會有延誤到。
五、聯強直營維修中心(不推薦)
2015年 12月01起,聯強直營維修中心開始受理 HTC 全產品線、不限代理商的手機維修服務。但這代表手機是給聯強維修,不太推薦。
上面推薦的三家門市內有維修師,意思是可以現場維修嗎?
印象中好像沒辦法現場維修。
不過可以確定是給HTC的維修部門維修
請問有修htc m8嗎?主機板故障,無法維修。
拿去送修看看吧!
HTC d12+ 來電螢幕不亮 到八德路店可馬上修復嗎 要預約嗎
HTC手機在洛杉磯華人區是否有維修、銷售部?
這我就不太清楚了,可以問問美國HTC官方客服試試!
請問現在HTC送修是整新機還是原機修復後送回呢
通常都是原機修復喔!
HTC手機送修,如報價太高不想修了,會收檢測費300嗎
過保固才會收檢測費300喔!
HTC型號eve這種款式,為什麼常會有前鏡頭功能消失呢?
只要重新開關機2~3次自拍功能即可使用,需要回原廠修理嗎?
還是,HTC專賣店可幫忙處理呢?
手機有問題,直接拿去送修吧!
保固要好好利用XD
請問如果2.7-11超商送修 大概送修時間是多久呢?
請問:一、到府收送維修(推薦) 二、7-11超商送修(推薦) 三、HTC門市(只推薦HTC直營門市)
維修費用 會比一般在外面常常看到的店面來的少嗎?還是都差不多?
抱歉最近比較忙,現在才回復!
維修費用如果過保固了,一般都不會建議給原廠修,因為價格真的滿高的…
有滿多私人有再修手機的,要自己找找喔!
請問贈品是否也有保固期呢?我的htc手機是抽獎送的。
我的是HTCm7手機開不了機,去哪送修????費用很貴嗎???不知有沒有保固
HTC 的維修服務好在哪裡? 我若送通訊行去維修,時間到再取拿就好了,還需要跑去小7宅配,或在定點等他來收貨,這樣哪有比較方便?
通訊行也是拿去給原廠或連鎖維修聯盟去修理。
但就怕送去給連鎖維修聯盟修理,網路上已經很多慘案了喔~!!
謝謝你~~~ 我拿到電信門市請他送修竟然報價破5000以上
自己聯絡客服她說兩千以內就搞定